[Tistory] 티스토리 무료 채팅(상담) 기능 추가하는 방법

고객 획득 메신저 - 채널톡

블로그 운영을 위해서는 채널톡을 하나 추가해서 운영하는 것도 좋은 방식이다. 

요즘 부트 캠프 사이트나 여러 사이트들에서는 고객과의 소통을 위해 채널톡을 넣어서 

 

일종의 고객센터 역할을 담당하는 기능을 추가하고 있다.

먼저 상단에 있는 채널톡 사이트에 들어가 이메일을 입력해주고 무료료 시작하기 버튼을 클릭해준다.

채널톡 이메일은 본인이 가입한 블로그에서 사용하는 이메일을 넣어주면 된다.

버튼 클릭후 모달창이 뜨는데 바로 시작하기를 눌러 다음 창으로 넘어가준다.

약관 동의에 대해 클릭후 가입하기 버튼을 눌러준다.

이제 채널을 만들 수 있는데 무료로 새 채널 만들기 클릭후  채널 생성 페이지로 이동해준다.

채널 생성이 완료됨에 따라 생성된 채널에 홈으로 이동하게 되는데 여기서 자체 제작 웹사이트를 클릭해준다.

그러면 채팅 스크립트가 뜨는데 박스안에 마우스를 갖다대면 복사하기 버튼이 생기는데 버튼을 클릭해

스크립트 전체를 복사해주고 다시 티스토리로 돌아가준다.

스킨 편집 페이지로 들어가면 바로 html 편집 버튼 클릭

이제 블로그에 들어가서 다시 새로 고침하면 아래 이미지처럼 채팅 봇 아이콘이 뜬다.

새 문의하기 버튼을 클릭해서 채팅 창으로 이동해보자.

채널톡 관리자 페이지 내 수신함에서 해당 채팅을 확인할 수 있다.

나에게 배정을 클릭해 담당자 지정을 할 수 있다.

답변후 다시 블로그로 돌아오면 채팅이 이상없이 잘 이루어지는 것을 볼 수 있다.

참고 자료

티스토리에 무료 채팅(상담) 기능 넣기